POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A ÁS Clinique valoriza a sua privacidade e compreende a importância de proteger os seus dados pessoais e, sobretudo, os seus dados sensíveis de saúde. Esta Política de Privacidade tem o objetivo de explicar de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações ao acessar o nosso site (https://asclinique.com.br/) e ao utilizar os nossos serviços.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e com as diretrizes do Conselho Federal de Medicina (CFM).

1. Quais dados coletamos?

Durante a sua interação com o nosso site e clínica, podemos coletar os seguintes tipos de dados:

  • Dados Cadastrais e de Contato: Nome completo, e-mail, número de telefone/WhatsApp, data de nascimento e CPF. Esses dados são coletados quando você preenche formulários no site ou entra em contato para agendar uma consulta.

  • Dados Sensíveis (Saúde e Biometria): Histórico clínico, alergias, tratamentos anteriores, queixas estéticas/médicas e fotografias clínicas (para acompanhamento de antes e depois). Estes dados são coletados predominantemente durante a triagem médica ou consulta presencial.

  • Dados de Navegação: Endereço de IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e cookies (informações de como você interage com nosso site).

2. Para qual finalidade utilizamos seus dados?

A ÁS Clinique utiliza os seus dados apenas para finalidades legítimas e específicas:

  • Prestação de Serviços Médicos: Realizar agendamentos, criar e manter o seu prontuário médico atualizado (uma obrigação legal exigida pelo CFM), e planejar os tratamentos estéticos e dermatológicos mais seguros para você.

  • Comunicação: Entrar em contato via WhatsApp, telefone ou e-mail para confirmar consultas, enviar orientações pré e pós-procedimentos e responder a dúvidas.

  • Marketing Institucional: Enviar informações sobre novos tratamentos, campanhas ou conteúdos de saúde da clínica. (Você pode solicitar a interrupção desse envio a qualquer momento).

  • Obrigação Legal e Defesa: Cumprir resoluções do Conselho Federal de Medicina, da Anvisa e legislações vigentes, além de exercício regular de direitos em processos legais, se necessário.

3. Com quem compartilhamos os seus dados?

A ÁS Clinique não vende ou comercializa os seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário, com parceiros confiáveis que também respeitam a LGPD:

  • Sistemas de Gestão Clínica e Prontuário Eletrônico: Ferramentas criptografadas utilizadas para organizar a agenda e arquivar o histórico médico com segurança.

  • Serviços de Hospedagem de Site e Marketing: Plataformas de hospedagem (para manter o site no ar) e ferramentas de análise (como Google Analytics) que lidam com dados de navegação anonimizados.

  • Autoridades Legais: Caso seja exigido por lei, ordem judicial ou determinação de autoridades de saúde.

4. Como protegemos os seus dados?

Adotamos rigorosas medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Isso inclui:

  • Controle de acesso estrito aos prontuários e banco de dados (apenas profissionais de saúde e equipe autorizada têm acesso).

  • Uso de sistemas com criptografia e proteção contra invasões.

  • Treinamento contínuo da nossa equipe sobre o sigilo médico e proteção de dados.

5. Retenção dos Dados

Os seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para atingir as finalidades descritas nesta Política. Importante: No caso de dados médicos (prontuários de pacientes), a legislação brasileira e o CFM exigem a guarda dessas informações por, no mínimo, 20 (vinte) anos a partir do último registro.

6. Uso de Cookies

O site da ÁS Clinique utiliza “cookies” para melhorar o funcionamento da página, entender o comportamento do usuário e exibir anúncios relevantes. Você pode gerenciar ou desabilitar os cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador.

7. Quais são os seus direitos?

Você, como titular dos dados, possui direitos garantidos pela LGPD, incluindo:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados.

  • Acessar os seus dados armazenados pela clínica.

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários (ressalvada a guarda obrigatória do prontuário médico).

  • Revogar o consentimento para o envio de mensagens de marketing.

8. Como entrar em contato conosco?

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou desejar exercer algum dos seus direitos em relação aos seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos canais abaixo:

  • E-mail: asclinique@gmail.com

  • Telefone/WhatsApp: +55 (11) 92098-1212

  • Endereço Físico: Av. Dr. Cardoso de Melo, 900 – Vila Olímpia – cj 61 – São Paulo SP

9. Atualizações desta Política

A ÁS Clinique reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando sempre a adequação a novas leis e melhorias na segurança. Recomendamos que você acesse esta página periodicamente.

Última atualização: 30 de abril de 2026

Ciência e vanguarda dermatológica sob o nosso olhar. A busca por resultados harmônicos e exclusivos através de tecnologia de ponta e cuidado personalizado na Vila Olímpia.

Os tratamentos são indicados após avaliação médica individualizada. Os resultados podem variar de acordo com as características de cada paciente.

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